II Workshop de Ouvidorias

Começou hoje (19) o II Workshop de Ouvidorias do Ministério da Integração, no auditório da Empresa. Na abertura, o presidente da Codevasf, Orlando Cezar da Costa Castro, falou sobre a importância da ouvidoria para dar ao cidadão retorno sobre o que está sendo realizado, sobretudo no caso da Codevasf que realiza muitas obras. ”O evento também é muito importante para promover a integração das ouvidorias”, acrescentou. Também estiveram presentes, compondo a mesa de abertura, o chefe de gabinete do Ministério da Integração (MI), Pedro Augusto Sanguinetti e a ouvidora Geral no MI, Neiva Renck Maciel.

Pela manhã, foram realizadas palestras sobre o tratamento das denuncias no âmbito do Ministério da Integração e sobre a qualidade no atendimento: abordagem via telefone. O evento segue até amanhã (20).